มิเตอร์น้ำไม่หมุน

สอบถามค่ะ เราพึ่งมีการติดตั้งมิเตอร์น้ำใหม่ ตอนแรกมิเตอร์น้ำก็หมุนปกติ ผ่านมา 2 สัปดาห์ ตอนนี้มิเตอร์ไม่หมุน ตัวเลขคงที่ ใบพัดน้อยๆตรงกลางมิเตอร์ หมุนตีกลับไปมา แต่ในพื้นที่น้ำไหลเบามากๆค่ะ  เกิดจากอะไรคะ เราต้องแจ้งประปามาตรวจสอบมั๊ย